Die Tierklinik ist aufgegliedert in einen Bereich im Erdgeschoß und einen Bereich Subterrain. Beide sind mit einer Treppe und einem Fahrstuhl miteinander verbunden.
Im Erdgeschoß befindet sich der Empfang mit Tresen, der Warteraum, zwei Sprechzimmer, Röntgenraum und eine Toilette.

Am Tresen können die Besitzerdaten aufgegeben werden, Notfälle als solche registriert und einer sofortigen Behandlung zugeleitet werden. Aufklärung über Präparate wie Wurmmittel und Zeckenmedikamente sowie Vitamine wird angeboten. Außerdem werden diese Präparate bei Bedarf auch hier schon verkauft.

Im Warteraum haben die Patientenbesitzer die Möglichkeit mit Boulevardzeitungen und Fachzeitschriften die Wartezeit zu verkürzen. Eine Spielecke für Kleinkinder ermöglicht Eltern mit Kindern ein stressfreieres Warten.
Ein Fragebogen liegt aus - auf dem die Tierbesitzer ihre Meinung zur Arbeit der Klinik insgesamt, zu den Tierarzthelferinnen, zum Arzt und den Assistenten äußern können. Raum für Verbesserungsvorschläge ist auf den Formularen natürlich auch vorhanden.
Da eine Vernetzung der EDV zwischen Tresen und Behandlungsräumen existiert, kann ein reibungsloser Daten- und Informationsfluss das Arbeiten mit den Patienten in den Behandlungsräumen erleichtern.

In den Behandlungsräumen kann neben den tierärztlichen Standardarbeiten auch Ultraschall und Endoskopie sowie das Anfertigen eines EKG vorgenommen werden.